Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22.01.2026

1. INFORMACJE OGÓLNE

Administratorem danych osobowych jest:

Karolina Harkawy
ul. Słoneczna 18
42-674 Zbrosławice
e-mail: kontakt@kwietnie.com
telefon: +48 531 337 150
(dalej: „Administrator")

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://kwietnie.com (dalej: „Sklep" lub „Witryna").

Polityka ma charakter informacyjny i spełnia obowiązki Administratora wynikające z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • realizacji umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu,
  • obsługi zamówień, płatności, wysyłek oraz zwrotów,
  • obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem e-maila lub formularzy,
  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
  • prowadzenia działań marketingowych (newsletter, komunikacja promocyjna),
  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
  • analityki i statystyki (ulepszanie funkcjonowania Witryny).

3. RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania lub adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
  • dane do faktury (jeżeli wymagane),
  • adres IP, dane przeglądarki i urządzenia,
  • dane zawarte w korespondencji z Administratorem.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy lub skorzystania z funkcjonalności Sklepu.

4. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własny, analityka, bezpieczeństwo).

5. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności:

  • operatorowi platformy e-commerce Shopify,
  • dostawcom usług płatniczych (Shopify Payments) – Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności,
  • firmom księgowym,
  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
  • dostawcom usług IT i analitycznych.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA UE

W związku z korzystaniem z infrastruktury Shopify dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane są:

  • dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat),
  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
  • dane korespondencyjne – do 3 lat od zakończenia kontaktu,
  • dane techniczne i statystyczne – do 12 miesięcy.

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

Rezygnacja z newslettera: W celu rezygnacji z newslettera można skorzystać z linku do rezygnacji zawartego w każdej wiadomości e-mail lub skontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

9. PLIKI COOKIE

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Witryny, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub banera zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies Shopify dostępne są pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń.

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

12. KONTAKT

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

e-mail: kontakt@kwietnie.com
telefon: +48 531 337 150